Tài liệu này quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng h2d. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng h2d, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản và Điều kiện này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng cá nhân từ 18 tuổi trở lên có tài khoản hợp lệ trên h2d. Người dùng chưa đủ tuổi theo quy định không được phép tạo tài khoản hoặc sử dụng các dịch vụ cá cược và giải trí có thưởng. h2d có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện vi phạm điều kiện độ tuổi này.
Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thông báo cập nhật điều khoản, người dùng mặc nhiên chấp nhận phiên bản mới nhất của tài liệu này. h2d khuyến khích người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi có hiệu lực.
2. Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên h2d. Việc tạo nhiều tài khoản — dù bằng cùng một thiết bị, cùng địa chỉ IP hay cùng thông tin thanh toán — là hành vi vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
Khi đăng ký, người dùng có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch tài chính — bất kỳ sai lệch nào có thể gây chậm trễ hoặc từ chối rút tiền.
Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. h2d khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào và bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện, trừ khi bạn đã báo cáo sự cố bảo mật kịp thời cho h2d.
Trong trường hợp phát hiện tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email để được hỗ trợ khóa tạm thời và phục hồi quyền truy cập an toàn.
3. Nghĩa vụ và hành vi của người dùng
Người dùng h2d cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trong quá trình sử dụng dịch vụ:
Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào hệ thống, khai thác lỗi hoặc thao túng kết quả trò chơi.
Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
Gian lận trong giao dịch nạp tiền, sử dụng thẻ tín dụng hoặc tài khoản ngân hàng của người khác mà không có sự đồng ý.
Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho người khác, bao gồm cả việc để người khác sử dụng tài khoản của bạn để nhận thưởng hoặc khuyến mãi.
Đăng tải nội dung phỉ báng, xúc phạm hoặc vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào trên nền tảng.
Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn, tịch thu số dư còn lại và từ chối mọi yêu cầu rút tiền liên quan đến hành vi gian lận.
4. Thanh toán và giao dịch tài chính
Tất cả giao dịch trên h2d được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Nền tảng hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, Agribank và các ngân hàng liên kết khác.
Mức nạp tiền tối thiểu và tối đa có thể thay đổi tùy từng giai đoạn và phương thức thanh toán — thông tin cụ thể luôn được hiển thị trong mục thanh toán khi thực hiện giao dịch. Người dùng có trách nhiệm đảm bảo tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử trùng khớp với tên đã đăng ký trên h2d; sự không khớp có thể làm chậm hoặc từ chối yêu cầu rút tiền.
h2d không chịu trách nhiệm với bất kỳ khoản phí nào do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng áp dụng trong quá trình xử lý giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thường từ 30 phút đến 24 giờ tùy phương thức và mức độ xác minh tài khoản — đây là ước tính thông thường và có thể thay đổi trong các trường hợp cần xem xét thêm. h2d có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
h2d có quyền tạm khóa tài khoản khi phát hiện các hoạt động bất thường, yêu cầu xác minh bổ sung hoặc khi có nghi ngờ về việc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nạp, rút hoặc đặt cược cho đến khi hoàn tất quy trình xác minh.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý rút về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi hoàn tất xác minh danh tính và không có giao dịch đang trong quá trình xử lý. Số dư từ tiền thưởng chưa đáp ứng đủ điều kiện vòng cược sẽ không được rút khi đóng tài khoản.
h2d cũng có quyền đóng vĩnh viễn tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện gian lận, lạm dụng hệ thống, cung cấp thông tin giả mạo hoặc vi phạm nghiêm trọng bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này. Trong trường hợp đó, số dư liên quan đến hành vi vi phạm có thể bị tịch thu theo quyết định của h2d.
6. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng h2d — bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn — đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của h2d hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ h2d.
h2d không chịu trách nhiệm với bất kỳ thiệt hại trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất thu nhập, mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát. Nền tảng được cung cấp "nguyên trạng" và h2d không bảo đảm dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi trong mọi thời điểm.
Các liên kết đến trang web bên thứ ba — nếu có — chỉ mang tính tham khảo. h2d không kiểm soát nội dung các trang đó và không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc truy cập các liên kết bên ngoài.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
h2d có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, h2d sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp nhận điều khoản mới.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ h2d sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra giải quyết theo thủ tục pháp lý có thẩm quyền.
Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, người dùng có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ email [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang FAQ của h2d.
Đã hiểu điều khoản? Bắt đầu trải nghiệm h2d
Tạo tài khoản chỉ mất vài phút — hoặc đăng nhập lại nếu bạn đã là thành viên.
